LichtBlick

Die LichtBlick - die Zukunft der Energie GmbH & Co. KG wurde im Dezember 1998 gegründet und hat ihren Sitz in Hamburg. In der Geschäftsführung des privat finanzierten Energiehandelsgeschäfts waren seit September 2008 Dr. Christian Friege, Olaf Westermann, Mustafa Özen und Gero Lücking tätig. Die Unternehmensleitung haben Heiko von Tschischwitz, Dr. Christian Friege und Wilfried Gillrath übernommen. Im Mai 2012 gibt der Ökostromversorger die Trennung von Dr. Christian Friege bekannt, nachdem man über die strategischen Ausrichtung keine Einigung erzielen konnte.

Nach eigenen Angaben hat Lichtblick im Mai 2012 bundesweit mehr als 600.000 Kunden, die von über 440 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter betreut werden. Der Jahresumsatz liegt im Jahr 2011 bei über 625 Millionen Euro. LichtBlick zählt damit zu den 20 größten deutschen Energieversorgern und bezeichnet sich selbst als Marktführer im Bereich Ökostrom. Der Stromanbieter hat Filialen in vielen deutschen Großstädten, unter anderem Berlin, München, Bremen und Hamburg und liefert zertifizierten Strom aus zu 100 Prozent erneuerbaren Energie-Quellen an seine Kunden. Dafür ist LichtBlick sowohl vom TÜV Nord als auch als erstes deutsches Unternehmen vom Ökostrom-Label "ok-Power" (2001) zertifiziert worden.

Auch für die eigene Servicequalität wurde der Energieanbieter mehrfach von Stiftung Warentest ausgezeichnet. So kann der Kunde beispielsweise seiner Rechnung entnehmen, wie viel CO2 er durch den Bezug von Ökostrom gespart hat. Des weiteren bietet LichtBlick eine Kunden-Hotline, einen kostenlosen Callback-Service und das "Kunden werben Kunden"-Programm, das mit attraktiven Prämien lockt.

Neben dem Tarif "LichtBlick-Strom" bietet das Unternehmen seit Herbst 2007 auch einen Gastarif an. Alle Angebote haben eine Mindestvertragslaufzeit von drei Monaten und eine Kündigungsfrist von vier Wochen. Der Stromanbieter hatte laut eigenen Informationen im Jahr 2007 einen Kundenzuwachs von 80 Prozent und bietet zwischenzeitlich seine Tarife Gas und Strom auch bei Tchibo an, wo jeder Neukunde beim Abschluss eines Vertrages ein Startguthaben von 20 Euro erhielt. LichtBlick wirbt für seinen LichtBlick-Strom mit dem Slogan: "Gut für die Umwelt und gut für mich". Vor allem ist der Stromtarif von Lichtblick sehr transparent: er setzt sich aus einem Grundpreis und einem Arbeitspreis (ct/kWh) zusammen: Der Arbeitspreis pro kWh (Kilowattstunde) beträgt 19,99 Cent, der mtl.Grundpreis beträgt 7,95 Euro.

Auch in Sachen Umweltschutz ist LichtBlick ein großes Vorbild. LichtBlick verpflichtet sich nach eigenen Angaben seit 2005, für jeden Versorgungsmonat und jeden Kunden mindestens einen Quadratmeter Regenwald in Equador zu kaufen und hat den Schutz von gefährdeten Lebensräumen sogar in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen verankert. Dieses Projekt wird zusammen mit der dort ansässigen Umweltschutzorganisation Decoin (Defensa y Conservación Ecológica de Intag) und dem Verein "Geo schützt den Regenwald" durchgeführt. Außerdem will LichtBlick auch selber ressourcenschonend arbeiten und hat daher intern ein Umweltmanagementsystem eingeführt.

LichtBlick ist seit 2002 nicht nur Mitglied sondern auch Mitbegründer des Bundesverbandes Neuer Energieanbieter e.V. und gründete im Sommer 2004 die ESR Energie Sulzbach-Rosenberg GmbH & Co. KG. Dieses Unternehmen versorgt die gleichnamige Stadt mit ökologisch erzeugter Wärme aus einem Biomasse-Heizkraftwerk und verwendet dazu das Holz von Lieferanten aus der Region. Die Stadt Sulzbach-Rosenberg ist im Sommer 2008 selbst als Gesellschafter mit in die ESR eingestiegen und seit 2007 liefert das Kraftwerk auch den Strom für die Stadt. Eine besondere Auszeichnung erhielt der Geschäftsführer von LichtBlick, Heiko von Tschischwitz, als er im Jahr 2006 von WMF und Capital zum Ökomanager ernannt wurde.

In der Heftausgabe 10/2009 der Stiftung Warentest wurden insgesamt 30 Stromanbieter auf ihre Verbraucherfreundlichkeit geprüft. Bei den bundesweiten Ökostromangeboten erhielt der LichtBlick-Strom die Note „gut“ (2,5). Im Bereich der Kundenzufriedenheit konnte Lichtblick den Test sogar gewinnen. Hier gaben 98 Prozent der LichtBlick-Kunden an, sehr zufrieden mit ihrem Stromanbieter zu sein.

(Stand: Mai 2012)